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【マイケルジャクソンストアーとは】
マイケルジャクソンストアーはユニバーサル公式オンラインショップです。

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マイケルジャクソンストアーでは、セキリュティー及び個人情報の保護について細心の注意を払っておりますので、安心してご利用ください。当サイトでお客様が入力された個人情報は、ご注文の確認、お問合わせの回答などのご連絡、商品の発送、メールマガジンの配信以外には使用いたしません。
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会員特典
・マイケルジャクソンストアーに会員登録いただきますと、お買物の度にお届け先などの情報を入力する必要がありません。また、「MYページ」からご注文状況の確認ができるなど、ますます便利にお買物を楽しむことができます。
・会員登録いただきますと、マイケルジャクソンストアー及びユニバーサルミュージックからキャンペーン情報、アーティスト新着商品情報などを記載したメールマガジン（任意）が届きます。
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・会員の方
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　「注文/配送検索」よりご注文内容をご確認いただけます。

商品発送準備後のキャンセルは受付けておりません。ご注文の際は十分にご検討いただけますようお願いいたします。

当サイトではできるだけリアルタイムに商品在庫を確認いただけるよう努めておりますが、限定商品など、ご注文が殺到した場合などは、購入手続きができても、タイミングにより品切れになるというケースもあり得ます。その際はメールまたは電話でご連絡いたします。あらかじめご了承下さい。

お支払い方法はクレジットカード、または代金引換をご利用いただけます。

クレジットカード
・お支払いは一括払いのみとさせていただきます。
　ご利用可能カード：VISA・MasterCard(三菱UFJニコス)、JCB・AMEX(ジェーシービー)、Diners(シティカードジャパン)
・クレジットカードはご本人名義のみご利用可能です。
・クレジットカードに不備がある場合、ご注文はお受けできません。お客様が入力されるクレジットカード情報はクレジット会社に送信されます。エラーのため決済できない場合は、マイケルジャクソンストアーでは原因がわかりかねますので、ご契約のクレジット会社へお問合わせください。
・お支払い日等の確認は、お客様がご契約のクレジット会社へ直接お問合わせいただけますようお願いいたします。

代金引換
代金引換は商品のお届けと引き換えに、代金をお支払いいただく方法です。商品は宅配便にてお届けいたします。商品代金、送料の他、手数料300円（税込）を申し受けております。お住まいの地域によっては代金引換でのお支払いをご利用いただけません。ご不明点は当ショッピング・サイト上部「顧客サービス」よりお問合わせください。
代金引換をご利用いただけない地域・・・離島・郡部 （例　奥尻島、石垣島）
離島郡部などで代引きのできない地域の皆様には、弊社からご連絡させていただきます。

配送地域
配送は日本国内に限ります。（離島など一部地域を除く）海外への発送はおこなっておりません。

配送方法
お客様ご指定のご住所へ宅配便でお届けします。

お届け日数の目安
商品の発送はご注文をお受けしてから、在庫がある商品に関しては、通常4～9営業日を目安にお届けいたします。在庫状況によりお届けまで通常よりお時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。

お届け日・時間の指定
お届け日のご指定は、ご注文から10日以降での設定ができます。配達時間帯は午前中の配達をご指定いただけますが、配送地域や配送業者の都合上、ご希望時間、お届け日等に対応できない場合もございますので、予めご了承ください。

配達時にご不在のとき
配達時にご不在の場合は、配送業者より「ご不在票」をお届けいたします。不在表に記載の連絡先へご連絡の上、再配送の手続きをお願いいたします。
ご不在の場合、通常2週間は現地配送センターに保管されますが、2週間経過してもお客様からのご連絡をいただけない場合、商品は弊社へ返却されます。不在表を受け取り、2週間以上経過してしまった場合は、至急弊社カスタマーセンターまで必ずご連絡下さい。

配送料
全国一律500円（税込）
代金代金引換の場合、別途手数料300円（税込）を申し受けております。
配送料は商品代金、代金引換の方は手数料と合わせてお支払いいただきます。

商品到着後、商品のイメージが違う、モニター表示との色違い（ご注文通り）、サイズが違う（ご注文通り）、ご注文間違い、ご使用済など、お客様のご都合による返品、交換は受付けておりません。予めご了承ください。ご注文の際はご注文内容を必ずご確認をいただけますようお願いします。

ご注文の商品と違う、商品の破損、汚損などがありましたら、商品到着から7日以内に当ショッピング・サイト上部の「顧客サービス」から、またはお電話にてご連絡お願いします。同一商品へ交換させていただきます。万が一、ご注文の商品と同一商品が品切れの場合は返金等の手続きを取らせていただきます。

返品・交換をお受けできない場合
・商品到着後8日以上経過した商品
・一度着用された商品
・お客様の元で傷や汚れが生じた商品
・商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった商品

返送いただく場合
ご返送の前に、必ず弊社まで事前にご連絡をお願いします。ご連絡がない場合の返品をお受けできませんのでご注意ください。返送いただく場合は返品商品、納品書兼領収書（同梱されているもの）をできるだけお届けした状態でご返送ください。また、必ず「宅配便」か「郵便小包（ゆうパック）」をご利用いただき、配送伝票の控えは必ずお持ちください。普通郵便は、トラブル防止のためご遠慮願います。不良品等当社不備による場合は、「着払い」でご返送ください。

名称 ：JAM発送センター
住所 ：東京都品川区勝島1-1-1　佐川急便渋谷店3F
電話 ：03-5767-5723
メール ：info@jamshopping.jp
営業時間 ：月曜日～土曜日　11時～19時　（休業日：日祝祭、他）